Politique de confidentialité

Conditions d'utilisation de vos données personnelles

Présentation

La présente politique de confidentialité en date du 23 Juin 2023, définit et illustre la façon dont Lastlegend.fr utilise et protège les informations que vous nous transmettez.

Nous précisions également que dans le but d’être conforme aux évolutions législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique, cette politique de confidentialité peut être modifiée ou complétée à tout moment par Lastlegend.fr. La date de sa mise à jour à ce moment, sera notifiée en tête de la présente politique et engageront l’Utilisateur dès leur mise en ligne. L’Utilisateur doit alors régulièrement consulter la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin d’être au courant des éventuelles modifications.

Données personnelles

DISPOSITIONS INFORMATIQUES ET LIBERTÉS

Conformément à la loi "Informatique et Liberté" n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’information ou d’opposition, sur les données personnelles que vous nous communiquez. Pour exercer ce droit, rendez-vous dans la rubrique "Mon compte", identifiez-vous et accédez à vos données personnelles pour les corriger ou les modifier. Vous pouvez également en faire la demande auprès de notre service client par email : contact@lastlegend.fr .

Au moment où vous passez commande sur lastlegend.fr, il vous faudra créer un compte client, nous contacter au besoin ou vous abonner à notre newsletter et autres activités marketing. Vous nous fournissez donc dans la plupart des cas, les données suivantes :

• Données liées à votre identification et vos coordonnées : prénom, nom, le pays, la langue dans laquelle vous interagissez avec nous, sans oublier vos données de contact : e-mail, adresse postale, adresse de livraison et un numéro de téléphone.
• L’information économique et de paiement : vos coordonnées bancaire (veuillez prendre en compte que toutes les transactions de paiement sont cryptées par la banque réceptrice, nous ne conservons aucun numéro de carte), l’information sur vos achats, vos commandes, vos retours, etc.
• Les données liées à votre profil : après ouverture d’un compte client, votre profil est créé et vous aurez à vous identifier sur notre site internet lors de vos prochaines visites avec un identifiant et un mot de passe.  Des données seront donc sauvegardées telles que votre identifiant client et mot de passe, vos récents achats ou encore vos préférences.
• Les données liées aux préférences personnelles : il s’agit de votre liste de souhait, vos préférences marketing et en matière de cookie.
• Informations personnelles additionnelles
• Les autres informations personnelles : vous pouvez être également amené à nous fournir des informations personnelles telles que votre date de naissance, genre, … Ces données ne sont collectées et conservées que par Lastlegend.fr . Elles sont utilisées pour nos analyses dans le but d’améliorer nos services.

Au moment où vous devez saisir vos données personnelles pour accéder à une fonctionnalité de lastlegend.fr, certaines données (nom, prénom, adresse postale etc…) sont des champs obligatoires. Vous devez veiller à ce que vos informations personnelles que vous partagez soient correctes et mises à jour. Tout changement d’informations doit nous être notifié. Vos informations personnelles à caractère sensible ne sont aucunement sauvegardées, aussi notre site internet n’étant pas destiné aux enfants nous ne conservons aucune donnée relative aux enfants.

Données obtenues via cookies

Afin de faciliter votre navigation sur notre site et sous réserve de votre consentement, nous utilisons des cookies (ou autres technologies similaires). Cela nous permet d’adapter à votre équipement ou votre moteur de recherche votre navigation sur lastlegend.fr et de vous proposer des produits qui correspondent à vos habitudes d’achat.

Les données d’identification et les coordonnées : prénom, nom, le pays, la langue dans laquelle vous interagissez avec nous, sans oublier vos données de contact : e-mail, adresse postale, adresse de livraison et numéro de téléphone.

Les informations sont :

• L’adresse IP, le moteur de recherche et sa version, la localisation, le fuseau horaire, l’extension de navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, mais aussi d’autres données techniques sur l’appareil que vous utilisez pour naviguer sur lastlegend.fr .
• Les informations liées à notre site, les URL et le parcours de clics, depuis et sur notre site internet (incluant date et heure) ; les produits qui ont été consultés ou même recherchés ; le temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargements, la durée passée sur les pages, l’interaction sur les pages (telles que les clics et mouvements de curseur), la façon dont vous quittez les pages.

Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

Vos données dont nous disposons sont traitées à des fins de :

• Gestion de votre inscription comme utilisateur de lastlegend.fr : pour utiliser nos services, nous devons traiter vos données pour vous identifier comme utilisateur de lastlegend.fr et vous permettre d’accéder aux différentes fonctionnalités ainsi qu’à des services personnalisés. Votre compte peut être supprimé à tout moment en nous contactant.
• Exécution d’un contrat d’achat avec vous : vos données nous servent alors à vous tenir au courant de l’état de votre commande, préparer votre commande, accepter votre paiement, vous donner accès au service après-vente, vous faire rembourser votre commande. Elles nous permettent également de prévenir d’éventuelles fraudes contre vous-mêmes et contre nous lors de l’achat. Si nous considérons l’action comme frauduleuse, ce traitement peut nous permettre de bloquer la transaction.
• Réponses aux requêtes adressées aux services clients.
• D’amélioration de nos services : utiliser notre site, vous permet d’être informé que nous traitons vos données de navigation et d’achat à des fins d’analyse et de statistique. Ces données nous permettent de mieux comprendre la façon dont vous utilisez lastlegend.fr dans un but d’améliorer l’ergonomie et la qualité des services.
• De marketing : en étant abonné à notre Newsletter, vos données sont traitées pour gérer votre abonnement et vous envoyer des informations ciblées via email ou SMS selon les préférences que vous nous avez indiquées. Votre consentement est nécessaire pour toutes actions de marketing direct. À tout moment il est possible de vous désinscrire de nos communications.

Lorsque nous avons votre accord afin de vous envoyer du contenu de marketing direct (via notre newsletter ou via push notification), les informations que vous nous avez fournies peuvent être utilisées pour :

• Partager des informations sur nos événements, produits, services, offres en cours
• Recommander certains produits ou services qui pourraient vous intéresser
• Effectuer des études clients afin de mieux comprendre vos attentes concernant nos produits et services proposés par notre site.

Les tierces parties

Pendant l’utilisation de lastlegend.fr, il est possible que vous soyez amené à recevoir des informations de tierces parties avec lesquelles nous travaillons pour vous offrir des services. Il peut s’agir de :

• Des établissements financiers
• Des entités de détection et de prévention des fraudes
• Des services de logistique, transport et livraison
• Des prestataires de service liés au marketing et à la publicité

Vos informations peuvent être partagées avec nos tierces parties pour les raisons suivantes :

• Les services de paiements :  pour procéder au paiement
• Les entreprises de livraison : pour livrer votre commande
• Les agences de crédit et prévention de fraude : pour vérifier votre crédit et votre identité
• Les logiciels d’analyse : ils nous permettent de traiter vos informations afin d’optimiser votre parcours d’achat sur notre site. Evidemment, nous demandons aux tierces parties de s’engager dans le respect de la sécurité de vos informations personnelles en accord avec la loi. Les tierces parties peuvent seulement utiliser vos informations personnelles selon nos instructions et non pour leur propre usage.

Quels sont vos droits ?

Les fondements légaux :

Le traitement de vos données nous demande de nous baser sur les fondements légaux qui dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre site.

• A chaque achat de produits sur notre site, l’exécution du contrat qui nous lie à vous nous demande d’avoir vos données personnelles.
• Nous nous basons également sur d’autres fondements légaux tels que vos intérêts légitimes. Nous considérons par exemple qu’il est dans votre intérêt que votre identité ne puisse être utilisé à des fins frauduleuses, que les personnes de notre service client aient accès à vos informations de commande pour mieux vous servir, que nous puissions mieux comprendre votre utilisation de notre site pour améliorer son ergonomie et les services que nous vous proposons
• Nous respectons l’importance accordée au consentement dans la nouvelle loi de la RGPD.

Le consentement

Nous avons besoin de votre consentement de façon clair et univoque. C’est pourquoi, en acceptant de recevoir nos communications (via newsletters notamment) :

• Il vous est expliqué l’usage qui est fait de vos données et le type de communication que vous allez recevoir.
• Avant d’être abonné, il vous est demandé de cocher une case validant votre consentement. (Les enfants de moins de 16 ans ne peuvent donner leur consentement)
• Votre consentement peut à tout moment être retiré, et vous pouvez vous désabonner de notre marketing direct via newsletter à tout moment en cliquant sur le lien situé en bas de chaque email « Pour vous désinscrire, rendez-vous sur cette page. » Une page s’ouvre alors et il vous suffit de cliquer sur le bouton « valider votre désinscription ». Si vous possédez un compte client sur notre site internet, vous pouvez aussi vous désabonner ou modifier vos préférences en vous connectant à votre profil. Les cookies (incluant ceux dans les bannières de publicité) requièrent un désabonnement spécifique. Vous pouvez nous contacter afin que nous vous indiquions la marche à suivre.

Conformément à la loi "Informatique et Liberté" du 6 Janvier 1978, telle que modifiée par la loi du 6 août 2004, le Client bénéficie d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression aux données le concernant.

• Droit d’accès aux données : vous offrir la possibilité de recevoir une copie des informations personnelles que nous possédons à votre sujet
• Droit à la rectification : vous laisser la possibilité de demander la correction d’informations inexactes vous concernant.
• Droit à la suppression de vos données personnelles : vous donner le moyen de nous demander la suppression de vos données. Indépendamment de la finalité ou de la base légale en vertu de laquelle nous traitons vos données, vous pouvez donc à tout moment et sans aucun coût nous adresser un courrier électronique pour bénéficier de vos droits. Ou nous faire parvenir un courrier à l’adresse suivante :

LAST LEGEND CHEZ Muqtadir OURO SAMA 180B Rue Julian Grimau 94400 Vitry sur Seine.

Veuillez cependant noter que nous ne sommes pas toujours en mesure de répondre à cette demande pour des raisons légales que nous vous expliquerons, le cas échéant, après avoir reçu votre demande. Si vous disposez d’un compte client, vous pouvez également modifier vos coordonnées personnelles depuis votre espace client en vous identifiant à l’aide de votre adresse électronique et de votre mot de passe

Sécurité de vos informations personnelles

Vous êtes amené à choisir un mot de passe dans le cas de la création d’un compte. La confidentialité de ce mot de passe est de votre responsabilité, raison pour laquelle vous devez choisir un mot de passe efficace et ne pas le partager.

Il vous est recommandé de ne vous connecter uniquement que sur des réseaux sécurisés, de préférence privés. Rester conscient des risques encourus sur les réseaux wifi publiques vous permet de les éviter.

Lorsque vous recevez un email prétendant être la marque pour laquelle vous travaillons et vous demandant de fournir des informations personnelles, veuillez ne pas répondre et nous transférer cet email afin que nous mettions en place les actions nécessaires.

L’ensemble de nos prestataires doivent se plier à la même législation que nous car travaillant au sein de l’Espace Économique Européen (EEE). Dans le cas où certains seraient situés hors de cet espace, nous tenons à vous assurer que le transfert de vos données sera effectué avec le soin approprié. Dans le cadre du RGPD, des clauses contractuelles seront signées avec chacun d’entre eux.

Le temps de conservation de vos données personnelles

Aussi longtemps que vous restez client, vos données sont conservées. Elles le sont également même quand vous, n’êtes plus client afin de répondre à toutes questions, plaintes ou bien pour maintenir toutes les données nécessaires afin de répondre à des exigences légales, de comptabilité ou analyses. Nous pouvons aussi conserver vos données pour de la recherche ou des analyses statistiques. Par exemple, dans le cadre d’un abonnement à notre newsletter, nous ne vous recontacterons plus si vous n’avez pas ouvert nos newsletters depuis plus de trois ans.

Toute modification pour cette politique sera mise à jour sur cette page, si appropriée, celle-ci vous sera notifiée par e-mail.